Responsabilizándonos

Indicadores vitales del éxito

La planificación estratégica ayuda a PGCPS a lograr  el alineamiento organizacional, conecta a nuestras partes interesadas para que compartan un propósito y aborda áreas de mejora; sin embargo, para implementar un plan estratégico exitoso, se requiere un proceso para operacionalizar efectivamente metas y estrategias y tomar medidas claras para supervisar el desempeño y el éxito. 

Para este Plan Estratégico de Equidad, se han establecido indicadores vitales del éxito (CSI, por sus siglas en inglés) para supervisar el progreso hacia la obtención de las metas de resultado establecidas en este plan. Al principio de este proceso de planificación estratégica, Hanover Research (Hanover), en alianza con PGCPS, completó un proyecto comparativo de equidad KPI. Este esfuerzo comparativo le brindó a PGCPS una vista preliminar de varios tipos de indicadores, percepciones y planteamientos para medir planes estratégicos basados en la equidad en distritos escolares similares a lo largo y ancho del país.

Este estudio comparativo anterior fue reexaminado en el contexto del nuevo Marco Estratégico de PGCPS e informó los CSI redactados inicialmente por PGCPS como indicadores fundamentales de este plan. Utilizar aún más la experiencia de Hanover con la planificación estratégica y la investigación de prácticas comunes y mejores prácticas para la supervisión del plan y la selección de indicadores para kínder a 12. º grado, se elaboró una lista amplaida de CSI y se organizó con base en las metas de resultados de PGCPs y los imperativos estratégicos. Los CSI finales fueron seleccionados con base en los siguientes criterios de mejores práctias:

Los CSI de PGCPS deben...

• estar alineados con los temas fundamentales y las metas del plan estratégico;
• ser reastas y optimizados con base en las mejores prácticas y el actual punto de referencia; 
• medirse y analizarse fácilmente con datos cuantificables;
• ser claros y fáciles de entender para las partes interesadasl; 
• poder mostrar cambio a lo largo del tiempo hacia el logro de la meta de referencia; 
• ser comparables con métricas previas, como posibles y relevantes. 

Fuente: Hanover Research

Cada una de nuestras metas de resultado en el Marco Estratégico de PGCPS está compuesta por múltiples componentes - haciendo la identificación y la selección de solo unas cuantas medadas para supervisar el progreso de forma completa y precisa casi imposible. Al examinar una combinación compleja de factores a través de un lente equitativo que debe abordarse sistemáticamente para lograr las metas de resultado deseado, el proceso de planificación arrojó más de 100 medidas. En vista de este gran número de medidas discretas, se propone un enfoque de múltiples capas o niveles para estructurar y gestionar los CSI de PGCPS. Los CSI por niveles permiten una supervisisón del progreso en varios niveles de supervisión granular - yendo de indicadores sistémicos de alto nivel a medidas detallasdas para abordar áreas de mejora específicas y dirigidas.  

El cuadro A (página 20) presenta un ejemplo ilustrativo de cómo la estructura por niveles de los CSI será implementada. Cada meta de resultado está definida en términos de componentes primarios de mejora. Para cada componente, los CSI de nivel 1 (alto nivel) se definen y priorizan como indicadores vitales del éxito relacionado con los resultados para la meta a lo largo de este Plan Estratégico. De ser apropiado, los CSI de nivel 1 puden expandirse a una serie de medidas de más bajo nivel. Los CSI de nivel 2 y nivel 3 pueden medir una población estudiantil específica o ser monitoreados y actuar sobre ellos más frecuentemente por intervalos de objetivos para medir el progreso interno hacia los indicadores orientados a los resultados de alto nivel de nivel 1. 

Esta estructura forma un sistema de indicadores para la supervisión de progreso transparente e integral para este plan estratégico de cinco años de PGCPS.  Esta estructura de CSI será desarrollada y gestionada usando un sistema centralizado  (p. ej., un tablero de datos) para guardar los CSI de referencia del primer año, los objetivos y las actualizaciones de forma programada para la supervisión continua hacia los objetivos.  La estructura escalonada facilita aun más que los usuarios exploren y analicen los indicadores de progreso a varios niveles de detalle que mejor satisfagan sus necesidades de investigación.

Los detalles de los indicadores de Nivel 1 y las descripciones están presentados aquí por meta de resultado.  La lista completa de CSI (anidados por Nivel 1, 2 y 3) están incluidos en el apéndice. Los objetivos anuales y de hitos para cada CSI están siendo desarrollados por un equipo colaborativo de personal de gestión de resultados y analistas de datos.

TABLA A: Ejemplo de la estructura de niveles de CSI

Meta de resultado 1: Excelencia educativa

Brindar a cada estudiante de PGCPS una educación líder caracterizada por un aprendizaje innovador, relevante y accesible, así como oportunidades de desarrollo que crean las competencias del siglo XXI.

El logro de esta meta de resultado depende del enfoque del distrito en cuatro componentes, principalmente:

1. Alinear el currículo, la instrucción y la evaluación con estándares
2. Mejorar los resultados educativos
3. Reducir las brechas de rendimiento
4. Mejorar la preparación universitaria y profesional.

Los CSI de Nivel 1 para la meta de resultado 1 por cada componente de meta son:

Meta de resultado 2: Excelencia en la equidad

Nuestros entornos de aprendizaje y trabajo demuestran una comunidad inclusiva, auténtica y culturalmente receptivaque atrae, apoya, desarrolla, retiene y celebra a una obra maestra diversa de estudiantes, familias y profesionales de la educación.

El logro de esta meta de resultado depende del enfoque del distrito en tres componentes, principalmente:

1. Crear entornos de aprendizaje inclusivos y culturalmente receptivos
2. Crear entornos de trabajo inclusivos y culturalmente receptivos
3. Crear una cultura y un ambiente inclusivos y culturalmente receptivos

Los CSI de Nivel 1 para la meta de resultado 2 por cada componente de meta son:

Meta de resultado 3: Excelencia operativa/en la fuerza laboral

Aprovechar el poder del aprendizaje organizativo para mejor la creatividad, la colaboración enriquecida, el intercambio de conocimiento sistémico y la eficiencia operativa.

El logro de esta meta de resultado depende del enfoque del distrito en cuatro componentes, principalmente:

1. Mejorar la eficiencia operativa
2. Realizar la excelencia operativa
3. Mejorar la creatividad, la colaboración y el intercambio de conocimiento
4. Realizar la excelencia de la fuerza laboral

Los CSI de Nivel 1 para la meta de resultado 3 por cada componente de meta son:

Meta de resultado 4: Salud mental y bienestar

Aumentar la conciencia sobre los vínculos entre la salud mental y el bienestar y el aprendizaje al eliminar estigmas, aumentar el acceso a recursos de apoyo y reducir el número de resultados educativos adversos evitables.

El logro de esta meta de resultado depende del enfoque del distrito en cuatro componentes, principalmente:

• Aumentar la conciencia sobre los vínculos entre la salud mental y el bienestar y el aprendizaje
• Eliminar el estigma
• Aumentar el acceso a los recursos de apoyo
• Reducir los resultados adversos

Los CSI de Nivel 1 para la meta de resultado 4 por cada componente de meta son:

Implementación y supervisión del progreso

Este plan estratégico de cinco años sirve como la guía principal hacia la transformación de PGCPS.  Las metas de resultado definidas en este plan se realizarán mediante la ejecución de nuestras metas anuales específicas, medibles, alcanzables y relevantes en un plazo determinado (SMART, por sus siglas en inglés) alineadas con las obligaciones estratégicas. Los planes de desempeño de las escuelas individuales y oficinas se elaboran anualmente y apoyan la mejora transformativa mediante las estrategias priorizadas.  Las prácticas deliberadas de supervisión de progreso, dirigidas por la Oficina de Rendición de Cuentas, están establecidas a nivel de cada  escuela, oficina, departamento y división.  Además, la directora ejecutiva lleva a cabo revisiones de progreso trimestrales de las metas estratégicas clave para supervisar el progreso a nivel sistémico.

La ejecución operativa y la gestión de la implementación del plan estratégico están basadas en el Marco de coherencia de PGCPS. El Marco de coherencia es un modelo que representa las interrelaciones de varias dimensiones de la fórmula de transformación del sistema escolar y sirve como un modelo para el pensamiento, el análisis, la toma de decisiones, la priorización y la mejora continua del sistema.  Al aplicar una disciplina de gestión de desempeño hacia el cambio transformativo, el distrito escolar está en curso de realizar su visión. 

Vincularlo todo

Tener metas de resultado claras, indicadores vitales de éxito medibles, objetivos y estrategias ágiles es fundamental para el éxito de este plan.  Además, la implementación enfocada del plan para realizar la transformación a cada nivel de la organización requiere un enfoque disciplinado y cohesivo para la ejecución y supervisión del progreso.  Las metas anuales, los objetivos, los planes de desempeño para cada escuela y oficina, un proceso disciplinado, las herramientas accesibles para medir y supervisar el progreso y un sistema de rendición de cuentas de la supervisión son elementos fundamentales para la gestión de la implementación estratégica.

La figura 4 muestra el circuito de conexión y retroalimentación de los planes clave y de las estructuras de presentación de informes que guían, supervisan y comunican nuestro progreso.  Este enfoque estructurado de  planificación, ejecución, supervisión de progreso y mejora continua en todos los niveles de la organización proporciona un beneficio triple.  Primero, garantiza que todos los estudiantes, independientemente de su identidad o sus circunstancias, tengan la oportunidad de matricularse exitosamente en un entorno de aprendizaje culturalmente receptivo y riguroso que guía a cada graduado de la escuela superior al éxito en la universidad, carrera profesional y/o su elección de trayectoria de vida.  Segundo, empodera al personal a ser creativo en su planteamiento para demostrar y lograr la excelencia.  Tercero, ofrece un enfoque centrado y cohesivo del aprendizaje y de la mejora organizacional que demuestra excelencia constante, innovación y agilidad en un entornocambiante.

FIGURA 4: Estructura de planificación y supervisión de PGCPS