Week 12 Transportation Update: Chipmunk App Now Available for Select Bus Lots

Dear Parents and Guardians | Estimados padres y tutores | Chers parents et tuteurs 

PGCPS is expanding access to the Chipmunk app, and families assigned to the Friendly, Laurel, Mullikin, and Greenbelt bus lots can begin using the app this week. Transportation and IT teams are finalizing system connections and ensuring a dependable experience as additional lots come online.

Work underway includes GPS verification, route accuracy checks, and final quality reviews to support reliable real-time bus information. View the full implementation schedule here.

View full implementation schedule here.

Current Work Underway

• Resolving minor programming issues affecting temporary route visibility
  
• Nightly route data updates to confirm accurate stop locations, times, and assignments
  
• Training supervisors and support staff on the next phase of the rollout
  

What Families Can Expect

• Bus lots will continue to be activated through November and early December
  
• Families will be notified when their bus lot is added to the app
  
• Real-time tracking becomes available once your child’s route is connected
  
• The PGCPS Transportation website includes the rollout timeline, download steps, and video tutorials

Nearly 5,000 families are currently using the Chipmunk app. Thank you for your patience as we continue building toward districtwide access!

For assistance, email trs@pgcps.org or call 301-952-6570.

La aplicación Chipmunk ya está disponible para determinados estacionamientos de autobuses 

Estimados padres y tutores:

PGCPS está ampliando el acceso a la aplicación Chipmunk y las familias asignadas a los estacionamientos de autobuses Friendly, Laurel, Mullikin y Greenbelt pueden comenzar a usar la aplicación esta semana. Los equipos de transporte y tecnología de la información (IT) están finalizando las conexiones del sistema y garantizando una experiencia confiable a medida que nuevos estacionamientos entran en funcionamiento.

El trabajo en curso incluye la verificación de los GPS, revisiones de precisión de las rutas y revisiones finales de calidad para que haya información confiable en tiempo real sobre los autobuses. 

Vea el cronograma de implementación completo aquí.

Trabajo en curso

• Resolución de pequeños problemas de programación que afectan temporalmente la visibilidad de la ruta.
• Actualizaciones nocturnas de los datos de las rutas para confirmar ubicaciones precisas de las paradas, horarios y asignaciones.
• Capacitación de los supervisores y el personal de apoyo para la próxima fase de la implementación.
  

Qué pueden esperar las familias

• Los estacionamientos de autobuses seguirán activándose a lo largo de noviembre y principios de diciembre.
• Las familias serán notificadas cuando su estacionamiento de autobuses sea añadido a la aplicación.
• La geolocalización en tiempo real estará disponible una vez que la ruta de su estudiante se conecte.
• El sitio web de Transporte de PGCPS cuenta con el cronograma de implementación, los pasos de descarga de la aplicación y videotutoriales.

Actualmente, casi 5,000 familias están utilizando la aplicación Chipmunk. ¡Gracias por su paciencia mientras continuamos aumentando el acceso a nivel del distrito!

Para obtener ayuda, envíe un correo electrónico a trs@pgcps.org o llame al 301-952-6570.

L’application Chipmunk est désormais disponible pour certains parcs de bus

Chers parents et tuteurs,

PGCPS élargit l'accès à l'application Chipmunk, et les familles assignées aux parcs de bus de Friendly, Laurel, Mullikin et Greenbelt peuvent commencer à utiliser l'application dès cette semaine. Les équipes chargées des transports et des technologies de l'information (IT) finalisent les connexions du système et s'assurent d'une expérience fiable à mesure que de nouveaux parcs sont mis en service.

Les travaux en cours comprennent la vérification du GPS, les contrôles de précision des itinéraires et les derniers contrôles de qualité afin de garantir la fiabilité des informations sur les bus en temps réel.

Consultez le calendrier complet de la mise en œuvre ici.

Travaux en cours

• Résolution de problèmes mineurs de programmation affectant la visibilité temporaire des itinéraires
• Mises à jour quotidiennes des données d'itinéraire pour confirmer l'exactitude des emplacements des arrêts, des horaires et des affectations
• Former les superviseurs et le personnel de soutien à la prochaine phase de la mise en œuvre

Voici ce à quoi les familles peuvent s'attendre

• Les parcs de bus continueront d'être mis en service jusqu'en novembre et début décembre.
• Les familles seront informées lorsque leur parc de bus sera ajouté à l'application
• Le suivi en temps réel devient disponible dès que l'itinéraire de votre enfant est mis en service
• Le site Web pour les transports de PGCPS comprend le calendrier de la mise en œuvre, les étapes de téléchargement et des tutoriels vidéo

Près de 5.000 familles utilisent actuellement l'application Chipmunk. Merci de votre patience pendant que nous continuons à travailler pour offrir un accès à l'ensemble du district !

Pour obtenir de l'aide, envoyez un courriel à trs@pgcps.org ou appelez le 301-952-6570.